Personalizados 

As peças desejadas deverão ser adicionadas ao carrinho e sua personalização deverá ser solicitada pelo telefone (48) 9 8826-4053 disponível também no whatsapp.

Você poderá escolher a folheação de seu personalizado, esta opção também deverá ser solicitada pelo whatsapp. Nos banhos de ouro, ródio e ródio negro.

Como funciona para confirmar meu pedido?

Os pedidos de personalizados são produzidos após a confirmação de pagamento.

Quanto tempo para eu receber meu personalizado Tati Joias?!

Os personalizados são feitos por encomenda e possuem um prazo de produção maior, você precisa consultar o prazo através de nosso whatsapp (48) 9 8826-4053. O prazo que vamos lhe passar não está incluso o prazo do Correios.

Garantia.

Como todas as peças de qualidade Tati Joias, os personalizados também possuem garantia de 01 ano. Na garantia está inclusa o banho e defeito de fábrica. Para mais informações acesse nossa política de garantia, disponível aqui em nossa plataforma. 

Lembre-se:

Se você pedir um personalizado e mais algumas peças em nossa loja virtual, o pedido todo será entregue junto, seguindo o prazo de personalizados.

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Você sabia que as peças da Tati Joias, são antialérgicas?

Um dos principais componentes responsáveis pela alergia é o níquel, que já foi muito usado pelo baixo custo e por facilitarem o acabamento.

O níquel em contato com a pele pode causar vermelhidão, coceiras, inchaço e outras reações desconfortáveis com o uso da peça.

A Tati Joias trabalha apenas com semijoias de qualidade, totalmente livre de níquel e que passam por diversos banhos, tornando as peças extremamente resistentes e hipoalergênicas capaz de reduzir drasticamente as chances de uma reação alérgica.

Inclusive, recebemos vários comentários de clientes, que em algum momento tiveram reação alérgica com semijoias de outras marcas, mas que usam as peças da Tati Joias, sem problemas.

A Tati Joias vem se destacando cada vez mais no mercado de semijoias, trazendo qualidade e bom atendimento como pilares básicos para uma boa experiência de compra.

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POLÍTICA DE GARANTIA:

1. A garantia tem prazo de 01 (um) ano a partir da data do recebimento, registrado no código de rastreio da empresa que realizou a entrega.
2. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
3. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
4. A Tati Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual. Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
5. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
6. Produtos em promoção ou personalizados NÃO serão trocados em nenhum caso.

Peças consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;
     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.