Personalizados 

As peças desejadas deverão ser adicionadas ao carrinho e sua personalização deverá ser solicitada pelo telefone (48) 9 8826-4053 disponível também no whatsapp.

Você poderá escolher a folheação de seu personalizado, esta opção também deverá ser solicitada pelo whatsapp. Nos banhos de ouro, ródio e ródio negro.

Como funciona para confirmar meu pedido?

Os pedidos de personalizados são produzidos após a confirmação de pagamento.

Quanto tempo para eu receber meu personalizado Tati Joias?!

Os personalizados são feitos por encomenda e possuem um prazo de produção maior, você precisa consultar o prazo através de nosso whatsapp (48) 9 8826-4053. O prazo que vamos lhe passar não está incluso o prazo do Correios.

Garantia.

Como todas as peças de qualidade Tati Joias, os personalizados também possuem garantia de 01 ano. Na garantia está inclusa o banho e defeito de fábrica. Para mais informações acesse nossa política de garantia, disponível aqui em nossa plataforma. 

Lembre-se:

Se você pedir um personalizado e mais algumas peças em nossa loja virtual, o pedido todo será entregue junto, seguindo o prazo de personalizados.

POLÍTICA DE GARANTIA:

1. A garantia tem prazo de 01 (um) ano a partir da data do recebimento, registrado no código de rastreio da empresa que realizou a entrega.
2. A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
3. A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
4. A Tati Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual. Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
5. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
6. Produtos em promoção ou personalizados NÃO serão trocados em nenhum caso.

Peças consideradas em garantia são:

     •  Com qualquer defeito de fabricação;
     •  Com desprendimento total ou parcial do folheado;
     •  Com rupturas ou rachaduras de fechos.